Términos del servicio

Todos los depósitos y compras son totalmente reembolsables en cualquier momento antes de la entrega. Todos los demás productos, una vez enviados, son de venta final y no se pueden devolver ni reembolsar. Todas las transacciones están sujetas a los Términos y Condiciones generales de Atlas que se detallan a continuación. Si tiene alguna pregunta, por favor, contáctenos en info@atlaslensco.com .

Este documento contiene información muy importante sobre sus derechos y obligaciones, así como las condiciones, limitaciones y exclusiones que podrían aplicarse en su caso. Léalo atentamente. Estos términos exigen el uso del arbitraje para resolver disputas, en lugar de juicios con jurado o demandas colectivas. Al realizar un pedido de productos o servicios en este sitio web, usted acepta y queda sujeto a estos términos y condiciones.

No podrá solicitar ni obtener productos o servicios de este sitio web si (a) no acepta estos términos, (b) no es mayor de (i) 18 años de edad o (ii) la edad legal para celebrar un contrato vinculante con Atlas Lens Co., o (c) la ley aplicable le prohíbe acceder o utilizar este sitio web o cualquiera de los contenidos, bienes o servicios de este sitio web.

Usted acepta que su pedido constituye una oferta de compra, en virtud de estos Términos, de todos los productos y servicios incluidos en él. Todos los pedidos deben ser aceptados por nosotros; de lo contrario, no estaremos obligados a venderle los productos o servicios. Podremos optar por no aceptar ningún pedido a nuestra entera discreción. Tras recibir su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con su número de pedido y la información de los artículos solicitados. La aceptación de su pedido y la formalización del contrato de compraventa entre Atlas Lens Co. y usted no se materializarán hasta que reciba el correo electrónico de confirmación. Tiene la opción de cancelar su pedido en cualquier momento antes del envío del producto, escribiéndonos a sales@atlaslensco.com .

1. Todos los precios publicados en este Sitio están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio de un producto o servicio será el vigente al momento de realizar el pedido y se indicará en el correo electrónico de confirmación. Los aumentos de precio solo se aplicarán a los pedidos realizados después de dichos cambios. Los precios publicados no incluyen impuestos ni gastos de envío. Dichos impuestos y cargos se añadirán al total de la mercancía y se detallarán en el carrito de compras y en el correo electrónico de confirmación del pedido. En el caso de los pedidos anticipados, dichos impuestos o cargos no se incluyen en el depósito inicial, sino que los cobramos al momento del pago final. Los pedidos anticipados requieren un depósito inicial, momento en el cual comenzaremos a preparar y coordinar la entrega de sus lentes, y un pago final antes de la entrega. Visite nuestro Sitio para obtener más información sobre pedidos anticipados. No nos hacemos responsables de errores de precio, tipográficos o de otro tipo en ninguna de nuestras ofertas y nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que surja de dichos errores.

2. Las condiciones de pago quedan a nuestra entera discreción y, salvo acuerdo escrito en contrario, el pago debe ser recibido antes de aceptar un pedido. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y transferencias bancarias para todas las compras. Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que nos proporciona es verdadera, correcta y completa; (ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito para la compra; (iii) la compañía de su tarjeta de crédito asumirá los cargos en los que incurra; y (iv) pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos todos los impuestos aplicables, si los hubiera.

1. Nos encargaremos del envío de los productos. Para pedidos anticipados, le notificaremos cuando estén listos para su envío, momento en el que deberá realizar el pago final. Consulte la página del producto para conocer las opciones de envío específicas. Usted pagará todos los gastos de envío especificados durante el proceso de pedido.

2. La titularidad y el riesgo de pérdida le corresponden al momento de la transferencia de los productos al transportista. Las fechas de envío y entrega son solo estimativas y no se pueden garantizar. No nos responsabilizamos de retrasos en los envíos.

Salvo que se indique lo contrario en el Sitio, TODOS LOS PRODUCTOS QUE SE LE ENVÍEN SON DE VENTA FINAL Y NO SE PUEDEN DEVOLVER. Ofrecemos reembolsos únicamente por depósitos de productos no entregados. Para solicitar el reembolso de su depósito por un producto no entregado, envíe un correo electrónico a nuestro Departamento de Ventas a sales@atlaslensco.com . Los reembolsos se procesan en un plazo aproximado de 10 días hábiles a partir de la recepción de su correo electrónico solicitando dicho reembolso por un producto no entregado. Su reembolso se acreditará al mismo método de pago utilizado para realizar la compra original en el Sitio. No nos hacemos responsables de ninguna demora en su reembolso ni de ninguna otra responsabilidad si su método de pago utilizado para realizar la compra original ha cambiado. Aparte de nuestro reembolso de cualquier producto no entregado de conformidad con esta Sección 5, NO OFRECEMOS REEMBOLSOS DE NINGÚN PRODUCTO DESIGNADO EN ESTE SITIO COMO NO RETORNABLE.

OFRECEMOS UNA GARANTÍA LIMITADA DE UN (1) AÑO PARA TODOS LOS PRODUCTOS DE ATLAS LENS CO., QUE PUEDE ENCONTRARSE EN www.atlaslensco.com/limitedwarranty Y EN LA DOCUMENTACIÓN QUE PROPORCIONAMOS CON LOS PRODUCTOS (la “Garantía Limitada”). LA GARANTÍA LIMITADA SE INCORPORA A ESTOS TÉRMINOS POR REFERENCIA.

También podemos ofrecer una garantía extendida para nuestros productos, que puede adquirirse en el Sitio (la "Garantía Extendida"). Para obtener más información, visite www.atlaslensco.com/extendedwarranty . Si la adquiere, la Garantía Extendida también se incorpora a estos Términos por referencia.

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Atlas Lens Co. y a nuestros funcionarios, agentes y otros representantes de todas las demandas, reclamos, acciones, causas de acción, procedimientos, demandas, evaluaciones, pérdidas, daños, responsabilidades, acuerdos, sentencias, multas, sanciones, intereses, costos y gastos incurridos (incluidos los honorarios y desembolsos de asesores legales) de todo tipo (i) basados ​​en lesiones personales o muerte o lesiones a la propiedad en la medida en que cualquiera de los anteriores sea causado directamente por el mal uso del producto o por sus actos u omisiones negligentes o intencionales o (ii) basados ​​en cualquier incumplimiento de este acuerdo por su parte, en particular cualquier uso de nuestros derechos de propiedad en el producto como se identifica en la Sección 8.

Atlas Lens Co. será la propietaria única y exclusiva de todos los derechos de propiedad intelectual sobre cada producto y servicio disponible en este Sitio, así como de cualquier especificación, instrucción, documentación u otro material relacionado, incluyendo, entre otros, todos los derechos de autor, patentes, marcas registradas y otros derechos de propiedad intelectual, sujetos únicamente a la licencia limitada otorgada en virtud del contrato de licencia del producto o servicio, si corresponde. Usted no posee ni adquirirá la titularidad de estos derechos de propiedad intelectual sobre los productos o servicios disponibles a través de este Sitio, ni de ningún derecho de propiedad intelectual relacionado con dichos productos o servicios.

No seremos responsables ante usted, ni se considerará que hemos incumplido o violado estos Términos, por cualquier falla o demora en nuestro desempeño bajo estos Términos cuando y en la medida en que dicha falla o demora sea causada por o resulte de actos o circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, actos de Dios, inundaciones, incendios, terremotos, explosiones, acciones gubernamentales, guerra, invasión u hostilidades (ya sea que se declare la guerra o no), amenazas o actos terroristas, disturbios u otros disturbios civiles, emergencia nacional, revolución, insurrección, epidemia, cierres patronales, huelgas u otras disputas laborales (estén o no relacionadas con nuestra fuerza laboral), o restricciones o demoras que afecten a los transportistas o incapacidad o demora en la obtención de suministros de materiales adecuados o apropiados, fallas de materiales o telecomunicaciones o cortes de energía.

Todos los asuntos que surjan de o estén relacionados con estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes internas del Estado de California sin dar efecto a ninguna disposición o norma de elección o conflicto de leyes (ya sea del Estado de California o de cualquier otra jurisdicción) que causaría la aplicación de las leyes de cualquier jurisdicción que no sean las del Estado de California.

1. USTED Y ATLAS LENS CO. ACEPTAN RENUNCIAR A CUALQUIER DERECHO A LITIGAR RECLAMACIONES EN UN TRIBUNAL O ANTE UN JURADO, O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O ACCIÓN REPRESENTATIVA CON RESPECTO A UNA RECLAMACIÓN. OTROS DERECHOS QUE TENDRÍA SI FUESE A LA CORTE TAMBIÉN PODRÍAN NO ESTAR DISPONIBLES O ESTAR LIMITADOS EN EL ARBITRAJE.

   CUALQUIER RECLAMO, DISPUTA O CONTROVERSIA (YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRO MODO, YA SEA PREEXISTENTE, PRESENTE O FUTURA, E INCLUYENDO RECLAMOS ESTATUTARIOS, DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR, DE DERECHO COMÚN, AGRAVIO INTENCIONAL, POR MANDATO CAUTELARES Y DE EQUIDAD) ENTRE USTED Y NOSOTROS QUE SURJA O SE RELACIONE DE ALGUNA FORMA CON SU COMPRA DE PRODUCTOS O SERVICIOS A TRAVÉS DEL SITIO, SE RESOLVERÁ DE FORMA EXCLUSIVA Y FINALMENTE MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE.

2. El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") de conformidad con las Reglas de Arbitraje del Consumidor (las "Reglas de la AAA") vigentes en ese momento, salvo las modificaciones establecidas en esta Sección 11. (Las Reglas de la AAA están disponibles en www.adr.org/arb_med o llamando a la AAA al 1-800-778-7879). La Ley Federal de Arbitraje regirá la interpretación y la aplicación de esta sección.

   El árbitro tendrá la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la arbitrabilidad y/o la exigibilidad de esta cláusula de arbitraje, incluyendo cualquier impugnación por inconstitucionalidad o cualquier otra impugnación de que la cláusula de arbitraje o el Acuerdo sean nulos, anulables o inválidos de cualquier otra manera. El árbitro estará facultado para conceder cualquier reparación judicial que pudiera obtenerse en derecho o equidad. Cualquier laudo del/de los árbitro(s) será definitivo y vinculante para ambas partes y podrá ser presentado como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

   Si prevalece en cualquier reclamo que le otorgue a la parte vencedora honorarios de abogados, el árbitro podrá otorgarle honorarios razonables según los estándares de transferencia de honorarios previstos por la ley.

3. Puede optar por presentar su reclamación ante un tribunal de reclamaciones menores en lugar de un arbitraje si nos notifica por escrito su intención de hacerlo dentro de los 60 días posteriores a su compra. El arbitraje o el procedimiento ante un tribunal de reclamaciones menores se limitará exclusivamente a su disputa o controversia individual.

4. Usted acepta un arbitraje de forma individual. En caso de disputa, NI USTED NI ATLAS LENS CO. TENDRÁ DERECHO A UNIR O CONSOLIDAR RECLAMACIONES DE O CONTRA OTROS CLIENTES ANTE UN TRIBUNAL O UN ARBITRAJE, NI A PARTICIPAR EN NINGUNA RECLAMACIÓN COMO REPRESENTANTE DE UN GRUPO, MIEMBRO DE UN GRUPO O EN CARÁCTER DE ABOGADO GENERAL PRIVADO . El tribunal arbitral no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona ni presidir ningún tipo de procedimiento representativo o colectivo. El tribunal arbitral no tiene facultades para considerar la aplicabilidad de esta renuncia al arbitraje colectivo, y cualquier impugnación a la misma solo podrá plantearse ante un tribunal competente.

   Si alguna disposición de este acuerdo de arbitraje se considera inaplicable, dicha disposición se eliminará y se aplicarán los términos de arbitraje restantes.

No cederá ninguno de sus derechos ni delegará ninguna de sus obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier cesión o delegación que infrinja esta Sección 12 será nula y sin valor. Ninguna cesión o delegación lo exime de sus obligaciones bajo estos Términos.

El hecho de que no hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a su aplicación futura. La renuncia a cualquier derecho o disposición solo será efectiva si se realiza por escrito y está firmada por un representante debidamente autorizado de Atlas Lens Co.

Estos Términos no confieren ni pretenden conferir ningún derecho o recurso a ninguna persona que no sea usted.

1. Para usted . Podemos enviarle cualquier notificación en virtud de estos Términos mediante: (i) el envío de un mensaje a la dirección de correo electrónico que proporcione o (ii) su publicación en el Sitio. Las notificaciones enviadas por correo electrónico entrarán en vigor en el momento del envío, y las notificaciones enviadas por correo postal entrarán en vigor en el momento de su publicación. Es su responsabilidad mantener su dirección de correo electrónico actualizada.

2. Para usted . Para notificarnos en virtud de estos Términos, debe contactarnos de la siguiente manera: (i) por correo electrónico a info@atlaslensco.com ; o (ii) por entrega personal, mensajería urgente o correo certificado a Atlas Lens Co., 6933 San Fernando Road, Glendale, California 91201. Podemos actualizar la dirección de correo electrónico o la dirección física para las notificaciones mediante la publicación de un aviso en el Sitio. Las notificaciones enviadas por entrega personal entrarán en vigor de inmediato. Las notificaciones enviadas por correo electrónico o mensajería urgente entrarán en vigor un día hábil después de su envío. Las notificaciones enviadas por correo certificado entrarán en vigor tres días hábiles después de su envío.

Si alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separada de estos Términos y no afectará la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes de estos Términos.

Nuestra confirmación de pedido, estos Términos, nuestra Garantía Limitada y, si corresponde, nuestra Garantía Extendida se considerarán el acuerdo final e integrado entre usted y nosotros sobre los asuntos contenidos en estos Términos.