Questions fréquemment posées
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes. Si votre question ne figure pas ici, veuillez remplir le formulaire ci-dessous et notre équipe fera tout son possible pour vous répondre.
Contenu réductible
La série Orion couvre-t-elle mon appareil photo/capteur ?
Les objectifs de la série Orion sont conçus pour couvrir l'ouverture traditionnelle des caméras d'académie, mais ils offrent également diverses options de couverture pour différents formats de capture en grand format. Nous disposons actuellement d'informations sur la couverture du capteur de l' Arri Alexa Mini LF . Nous travaillerons prochainement sur d'autres ressources pour d'autres appareils photo. Inscrivez-vous à notre newsletter ci-dessous pour être informé(e) de la publication de nouvelles ressources.
Quelles montures d'objectif sont disponibles ? Qu'en est-il des échelles métriques ou impériales ?
Montures : Les objectifs de la série Orion sont livrés par défaut avec des montures Arri PL. Vous pouvez acheter des montures EF en option pour les interchanger avec les montures PL. Toutes les autres montures généralement utilisées sont compatibles avec les montures PL ou EF (comme les montures Sony E ou Micro 4/3).
Échelles : Nous vous confirmons votre préférence pour les échelles de mesure métriques ou impériales lors du traitement final de chaque commande. Vous pouvez également acheter des échelles supplémentaires si vous souhaitez alterner entre les repères métriques et impériaux.
Quand les lentilles commenceront-elles à être expédiées ?
Les objectifs anamorphiques à focale fixe Orion série « A » (40 mm, 65 mm et 100 mm) ont commencé à être expédiés en juin 2018. Les ensembles Orion série « B » (32 mm, 50 mm, 80 mm) ont commencé à être expédiés en mai 2019. Toutes les commandes sont attribuées en fonction de la date de précommande. Nous comprenons et sommes ravis que vous soyez impatients de recevoir ces objectifs, mais nous vous demandons de faire preuve de patience. Nous soumettons chaque objectif à une série complexe de tests d'assurance qualité et les livrons aussi rapidement que possible. Notre équipe logistique experte vous contactera une à deux semaines avant l'expédition de votre ensemble acheté. Nous vous recommandons de passer votre commande dès que vous le souhaitez pour l'ensemble A ou l'ensemble B, car le délai de livraison est basé sur l'horodatage du dépôt.
Si je commande aujourd'hui, quand puis-je m'attendre à recevoir ma commande ?
Les ensembles A et B de la série Orion, 6 objectifs, sont désormais disponibles en stock, en quantités limitées et livrables immédiatement. Pour obtenir un devis personnalisé, connaître le délai de livraison estimé en fonction des acomptes versés aujourd'hui ou toute autre question, veuillez contacter notre équipe commerciale.
Comment puis-je passer ma précommande ?
Les commandes et les paiements pour les acomptes de précommande et les commandes d'accessoires sont traités directement sur notre site web. Consultez notre page PRODUITS pour plus d'informations sur nos produits et pour commander les articles sélectionnés.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Cartes de crédit : Nous acceptons la plupart des principales cartes de crédit pour tous les acomptes de précommande et les commandes d'accessoires.
Virements bancaires : Si vous souhaitez payer par virement bancaire, veuillez demander une facture pro forma à notre équipe commerciale via le lien ci-dessous. Veuillez indiquer les produits que vous souhaitez commander afin que nous puissions vous établir une facture précise.
Autres formes de paiement : Si vous souhaitez un autre mode de paiement, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe commerciale à info@atlaslensco.com .
Offrez-vous du financement?
Des options de financement sont disponibles sur tous les objectifs pour les clients éligibles basés aux États-Unis et au Canada.